CASE DETAIL

Castelfalfi

Amplificare brand awareness e revenue per emergere nel settore.

  • Project

    Strategia di advertising full-funnel per il brand Castelfalfi

  • Services

    Digital strategy

  • Category

    Hospitality

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Landing castelfalfi
Revenue Hotel

+40%

delle entrate rispetto al 2024

Prenotazioni Dirette

51%

da Booking engine, sul totale presente sul CRS

Follower Instagram

171.000

utenti che seguono il brand

Attività

Uno start-up di progetto in progressiva espansione

I nostri servizi a supporto del Cliente: Digital Strategy, Data Analysis, Consulenza, Paid Advertising.

Castelfalfi full

Esigenze

Elevare la Brand Equity per massimizzare la conversione diretta

Castelfalfi è un borgo-resort immerso nella Toscana più iconica, nei pressi di Montaione a pochi chilometri da Firenze, che sta emergendo tra le destination più ricercate in Italia.

Un vero e proprio borgo medievale che racchiude al suo interno un’offerta variegata ed esclusiva rivolta ad un target internazionale di alto profilo: un hotel di lusso, ville private, una spa esclusiva, un campo da golf a 27 buche, un’azienda agricola che custodisce vigneti e uliveti, e una serie di ristoranti e bar che vanno dal fine dining alla cucina tipica toscana.

La nostra collaborazione è partita a marzo, a stagione già avviata, con un duplice obiettivo: aumentare la notorietà e spingere le prenotazioni dirette, raccontando in modo mirato le diverse anime dell’offerta e parlando sia al pubblico B2C sia al mondo B2B, per spingere la richieste di eventi privati e corporate.

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Strategia

Strategia full funnel per promuovere le varie anime del Brand

Prima del lancio delle campagne ADV abbiamo condotto un’analisi completa della struttura, partendo dal tone of voice e dall’immaginario del brand per garantire coerenza con il posizionamento luxury.

Abbiamo definito il target audience e approfondito la composizione delle camere e dei vari Outlet, il mix di revenue, l’ADR e le esperienze vendibili, insieme all’analisi dell’occupancy storica e della stagionalità della domanda.

Questa fase è stata arricchita da un brainstorming strategico con i manager del Resort, che ci ha permesso di allineare obiettivi, priorità commerciali e visione del prodotto.

Sulla base di queste evidenze, abbiamo strutturato una strategia ADV differenziata per business unit e tipologie di target, definendo approcci specifici per ciascuna country da intercettare e garantendo una comunicazione realmente mirata e ad alta efficacia.

Per l’ospitalità abbiamo lavorato con l’obiettivo di intercettare nuovi ospiti e nutrire l’interesse di chi già conosceva la destinazione, spingendo le prenotazioni tramite i canali diretti.

L’architettura strategica applicata su Meta presidia ogni fase del customer journey - dall’awareness alla conversione, fino alla riattivazione - combinando formati e leve diverse con messaggi personalizzati e targeting avanzato.

In questo modo abbiamo ampliato i pubblici e consolidato i segmenti più reattivi per guidarli verso i canali diretti di prenotazione, con coerenza e continuità.

In parallelo, abbiamo attivato una strategia Google Ads multilivello:

  • Search su keyword strategiche per intercettare le esigenze di un target internazionale;

  • YouTube per aumentare awareness e riconoscibilità;

  • Brand Protection per presidiare il marchio e ridurre la disintermediazione delle OTA.

Parallelamente abbiamo pianificato campagne B2B su LinkedIn e Google per la promozione di eventi, sia privati che corporate, con messaggi e creatività pensati per intercettare figure specifiche (come gli event planner) e i principali operatori del settore.

Completano la strategia adv campagne studiate per aumentare l’awareness di specifiche business unit, principalmente in ambito local ma verso una clientela internazionale, quali l'azienda agricola, l’adventure park e gli eventi che animano il borgo durante tutto l’anno.

Risultati

Obiettivi 2025 raggiunti in 6 mesi e Brand reputation in ascesa

La strategia messa in atto ha iniziato a portare risultati tangibili già dai primi mesi di collaborazione, mantenendosi coerente e in continua crescita nel tempo.

Ad agosto, solo dopo 6 mesi di attività, Castelfalfi aveva già raggiunto gli obiettivi 2025, con oltre metà delle prenotazioni generate da canale diretto, registrando un +137% di prenotazioni solo da Booking Engine rispetto all’anno precedente.

Sul fronte visibilità, la community Instagram è arrivata a 171.000 follower e le ricerche legate al Brand sono cresciute del +24% rispetto all’anno precedente. Dati che confermano la forza di un impianto full-funnel, continuo e misurabile, capace di trasformare l’attenzione in domanda, e la domanda in revenue.

Revenue Hotel

+40%

delle entrate rispetto al 2024

Prenotazioni Dirette

51%

da Booking Engine, sul totale presente sul CRS

Follower Instagram

171.000

utenti che seguono il brand

Prenotazioni da Booking Engine

+137%

di valore prenotazioni rispetto al 2024

Room Night da Booking Engine

+219%

rispetto al 2024

Incidenza Prenotazioni da Booking Engine

+36%

rispetto al 2024

Visualizzazioni di Pagine

3.140.000

al website, ultimi 7 mesi (mar-sett 2025)

Crescita del Brand

+24%

ricerche branded su Google rispetto al 2024

Sessioni Traffico Diretto

+206%

rispetto allo stesso periodo del 2024

Reach Social

28.189.000

utenti in target raggiunti su Instagram (mar-sett 2025)

Interazioni con i contenuti

1.976.669

Like o Reaction sui contenuti social (mar-sett 2025)

Google Ads Clic

567.253

interazioni sugli annunci in search (mar-sett 2025)

ROAS

1027%

campagne Branded su Google Ads

CTR

22,8%

campagne Branded su Google Ads

Valore Conversione da CPC

+41%

campagne Branded su Google Ads, rispetto al 2024

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